Términos y condiciones

La Florida Equipos y Suplementos, S.A. de C.V. - Funticket

- El procesamiento de los pagos con tarjetas de crédito y débito, son realizados por la pasarela de pagos que en su momento La Florida Equipos y Suplementos, S.A. de C.V. - Funticket tenga contratada para cada uno de los eventos que comercialice.
- Sólo se permite el acceso al evento especificado en los horarios y días marcados, así como al recinto especificado en los boletos de acceso.
- No se aceptarán cambios, devoluciones o reembolsos de los boletos de acceso adquiridos en canales de venta no oficiales. Los boletos comprados en puntos de venta oficiales, se regirán de acuerdo a los casos establecidos por ley.
- El Operador del recinto, el Organizador y el Promotor, no se hacen responsables por boletos de acceso comprados en canales no oficiales de venta, de ser falsos, no se permitirá el ingreso al evento. En los medios oficiales del evento se informa sobre los canales oficiales de venta.
- Una vez adquiridos los boletos a través de los canales oficiales de venta, se requiere un proceso de validación de acuerdo a los procesos y políticas establecidos por funticket.mx para tener una mayor seguridad para el legítimo propietario de los boletos adquiridos.
- El titular del boleto de acceso, deberá portarlo durante su permanencia en el recinto y mostrarlo al personal autorizado las veces que le sea requerido. Ningún asistente podrá permanecer en una zona que no sea la que está marcada en su boleto de acceso, de ser así los organizadores podrán pedir que se retire del recinto.
- En caso de cancelación o aplazamiento del evento el Organizador y el Promotor serán los únicos responsables de realizar los reembolsos correspondientes, de acuerdo a las fechas y mecánicas que se establezcan en su caso, de acuerdo a la ley aplicable.
- En caso de cancelación del evento los cargos por servicio no serán reembolsables por Funticket, las políticas de reembolso serán publicados en los medios oficiales del evento y el Organizador y el Promotor serán los únicos responsables de realizar los reembolsos de acuerdo a sus políticas debidamente registradas antes la autoridad correspondiente.
- En caso de pérdida, robo, deterioro o duplicidad del boleto de acceso, Funticket, el Organizador y el Promotor no asumen ninguna responsabilidad, ni están obligados a expedir uno nuevo.
- El ingreso después de la hora señalada está sujeto a las reglas del recinto en el que se celebra el evento, por lo que Funticket, el Organizador y el Promotor no serán responsables ante esta situación.
- Está prohibido filmar o grabar el evento. No se permitirá el ingreso al recinto de grabadoras, filmadoras, máquinas fotográficas profesionales, latas, botellas, armas o cualquier objeto que se considere peligroso para los asistentes, los artistas o el personal.
- Una vez fuera de los filtros de seguridad, no se permitirá reingresar al recinto.
- Toda la información relacionada al evento está disponible en las páginas oficiales www.funticket.mx contacto@funticket.mx en el teléfono +52 55 9262 8926
- Todos los precios y promociones publicados por FunTicket o por los representantes del Promotor/Organizador pueden sufrir cambios en cualquier momento sin aviso.

Reprogramación o Cancelación:
El consumidor expresamente reconoce y acepta que, en caso de reprogramación del evento, el Promotor, tendrá hasta 12 meses para reagendar una nueva fecha que estará sujeta a la disponibilidad del recinto, artistas y Promotor, así como a las disposiciones de las autoridades Federales, Estatales y Municipales. En el caso que durante este periodo se llegue a informar de la cancelación definitiva del evento dictado por alguna autoridad competente o por el Organizador, el reembolso aplicará de acuerdo a la aceptación de los presentes Términos y Condiciones.

Recomendaciones:
- Prevé la salida a tiempo al recinto, consulta en los medios oficiales del evento los horarios establecidos para cada evento.
- Sólo se permitirá el acceso al evento especificado al portador del boleto físico o digital. Los boletos físicos no son válidos si presentan raspaduras, tachones o enmendaduras, el titular del boleto deberá de portarlo durante su permanencia en el inmueble, el portador se compromete en todo momento a permanecer en áreas de acceso autorizadas que le correspondan (asiento, grada o sección).
- La entrada al inmueble está condicionada a la presentación del boleto correspondiente, y a la revisión por parte del personal autorizado en su persona y bolsas, negando el acceso a objetos peligrosos o prohibidos por los Organizadores y reglas del inmueble, el asistente se obliga a abstenerse de agredir al personal autorizado de seguridad y accesos, espectadores o participantes del evento y cumplir las obligaciones establecidas en las leyes aplicables.
- Respeta los horarios de acceso a los recintos, la información de cada evento está disponible en las secciones marcadas en los portales oficiales, así como su publicación en redes sociales y medios oficiales de Funticket y el Promotor.
- Los Organizadores y personal autorizado podrán negar el acceso o retirar del inmueble a la persona que no siga estas reglas, por lo que te sugerimos revisar constantemente la comunicación disponible en los medios oficiales de cada evento.
- El Organizador del evento o sus representantes autorizados están facultados para prohibir objetos que consideren peligrosos o decidan no dar acceso a los mismos (como alimentos, bebidas, drogas, armas, grabadoras y cámaras), realice conductas ofensivas o introduzca al desorden. En estos casos, no se reembolsará cantidad alguna ni se tendrá obligación de permitir el acceso.
- Funticket y los Organizadores únicamente se harán responsables por la validez de los boletos adquiridos por el asistente en puntos de venta, taquillas, centros y plataformas oficiales; y sean utilizados conforme a lo estipulado en el presente y las disposiciones legales y propias del evento que se trate.
- La compra del boleto conlleva a la aceptación de las reglas anteriores.
- Para los casos en donde el pago por parte del cliente se realizó en la plataforma Funticket y cuentan con boleto digital, el reembolso se solicitará por medio de los canales que marque la plataforma o medios adquiridos, siguiendo las políticas de reembolso del Organizador-Promotor quien será el único responsable de los reembolsos ante los compradores.
- Para los casos en los que el usuario cuente con su boleto físico, éste solicitará el reembolso en los puntos de venta y atención marcados en la página oficial del evento y en dichos puntos marcaran el tiempo de entrega y forma de pago, siguiendo las políticas de reembolso de el Organizador-Promotor quien será el único responsable de los reembolsos ante los compradores a través de los medios que defina, pudiendo ser uno de los medios funticket.mx o los puntos de venta que se operaron para cada evento.
- En los medios oficiales del evento estará disponible toda la información referente a los horarios, costo de los boletos, medios de compra, rutas de acceso, recomendaciones, reglamentos, medios de acceso al evento y todo lo que necesites para disfrutar al máximo este grandioso evento funticket.mx